よくある質問
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よくある質問

FAQ

お客様からよくお問い合わせいただくご質問を紹介いたします。
こちらで解決しない場合は、どうぞお気軽にお問い合わせください。


店舗・サービスについて

Q

犬や猫の取り扱いはありますか?


A

当店では、犬・猫の販売は行っておりません。小鳥・観賞魚・うさぎ・ハムスターなどの小動物、は虫類・両生類を中心に取り扱っております。

Q

営業時間と定休日を教えてください。


A

営業時間は10:00~19:00です。休業日は「ほぼ無休」となっております。

Q

餌や飼育用品だけの購入もできますか?


A

はい、可能です。小鳥・観賞魚・小動物・は虫類などの餌や飼育用品を豊富に取り揃えております。

Q

支払い方法は何がありますか?カードや電子決済は使えますか?


A

クレジットカードのほか、PayPay・LINE Pay・au PAY・メルペイなど、ほぼ全てのキャッシュレス決済に対応しています。

Q

今取り扱っている生体を確認したいのですが、どうすれば良いですか?


A

最新の入荷状況は店舗にてご案内しております。ご来店のほか、お電話でもお気軽にお問い合わせください。

Q

お預かりは予約が必要ですか?


A

通常は予約なしでもご利用いただけますが、繁忙期や大型連休などは事前にお電話いただくとよりスムーズです。

生体・価格・入荷について

Q

小鳥のお預かりはしていますか?料金はどれくらいですか?


A

はい、お預かりしています。小型2,200円/中型3,300円/大型5,500円~(餌代含む)で1泊からお受けできます。その他の動物はお電話でご相談ください。

Q

生体の価格は変動しますか?


A

はい。世界情勢などの影響により生体の価格は時価となります。最新の価格は店頭にてご確認ください。

Q

飼えなくなった熱帯魚の引き取りはしてもらえますか?


A

はい、お引取りしております。自然環境保護のため、池・川・湖・海などへの放流は絶対におやめください。

Q

レオパードゲッコー(ヒョウモントカゲモドキ)は販売していますか?


A

はい。レオパードゲッコーは8,000円~で取り扱っております。詳しくは店頭でご確認ください。

Q

両生類の販売価格を教えてください。


A

ウーパールーパー18,000円~、赤ハライモリ500円~、クランウェル3,000円~、シリケンイモリ1,500円~で取り扱っております。

Q

初心者でも飼育しやすいペットはどれですか?


A

セキセイインコ、文鳥、メダカ、ネオンテトラ、ハムスターなどは、初心者の方でも飼育しやすい種類として人気があります。

飼育方法・お迎え準備について

Q

飼育方法の相談はできますか?初心者でも大丈夫ですか?


A

はい。40年以上の経験をもとに、餌の選び方や飼育環境づくりなどを丁寧にご説明いたします。初心者の方も安心してご来店ください。

Q

初めてペットを飼う場合でもサポートしてもらえますか?


A

はい。小鳥・観賞魚・小動物・は虫類など、飼育のポイントをわかりやすく丁寧にご説明し、初めての方でも安心できるようにサポートいたします。

Q

初めてペットを迎える時、事前に準備しておくべきものは何ですか?


A

生き物の種類に応じた飼育ケージ、餌、給水器、ヒーターなど、基本的な飼育環境を整えてからお迎えするのが理想です。必要なものは種類によって異なります。

Q

お迎えしたばかりの生体は、どのくらいの間そっとしておくべきですか?


A

多くの生体は環境が変わるとストレスを感じます。お迎え後1~2日は過度に触れたり餌を多く与えたりせず、静かな環境で慣らしてあげるのが一般的です。

Q

ケージや水槽の掃除はどのくらいの頻度で行えば良いですか?


A

生体によりますが、フンや汚れは毎日チェックし、床材交換や水換えは1週間に1回前後が一般的です。臭いや汚れが強ければ早めに行いましょう。

Q

飼育に必要な温度・湿度の目安はありますか?


A

一般的には多くの小動物・は虫類・小鳥は20~28℃前後を好みます。湿度・温度管理の必要性は種類により異なるため、飼育種に合わせて調整しましょう。

Q

ペットが食欲不振になった場合、どうすれば良いですか?


A

環境変化・温度不足・ストレスが原因の場合があります。温度や湿度、静かな環境、新鮮な餌などを見直し、改善しない場合は専門家に相談するのが一般的です。

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